Kennt sich hier jemand mit Laptops aus?

[Elbenkönigin1980]

Mein Laptop ist erst ein Jahr alt, und der Akku lädt nicht mehr.
Der Akku ist jetzt bei 24%.
In Computerforen sagen einem manche Leute, wenn der Akku leer ist, startet auch der Laptop nicht mehr, wenn er ans Stromnetz angeschlossen ist, die anderen sagen einem, er würde auch funktionieren, wenn der akku bei Null ist.
Im September war der Akku schon mal leer, nachdem er zwei Monate nicht mehr geladen hat, und dann fing er im November schon wieder an nicht zu laden.
Mein Computer ist immer ans Stromnetz angeschlossen, weil der Bildschirm sonst zu dunkel ist.
Ich habe panische Angst, dass mein Laptop nicht mehr anspringt, wenn der Akku leer ist, manche sagen ja, dass man ohne Akku keinen Strom auf den Laptop bekommt.
Oder wird mein Laptop wieder den Akku zu laden anfangen wenn der leer ist, wie im September?

Ich bin total in Panik, habe Angst, bald kein Internet mehr zu haben.
Kann mir jemand weiterhelfen, kennt  sich hier jemand aus?
Wird der Akku wieder laden wenn er leer ist, oder wird mein Laptop dann keine Stromversorgung mehr haben?
Braucht man den Akku für die Stromversorgung, oder läuft ein Laptop auch mit kaputtem Akku der auf 0% angekommen ist?

[nebenfluss]

Normalerweise fängt der Akku sehr viel früher an zu laden. Ein Akku, der sich nicht lädt, obwohl nur noch 24% Ladung vorhanden sind und er am Strom angeschlossen ist, deutet auf ein Problem mit der Stromversorgung hin.
Relativ häufig sind Wackelkontakte an der Buchse fürs Netzkabel. Schau mal, ob du den Winkel des Steckers verändern oder den Stecker fester reinstecken kannst. Hat das Kabel noch einen extra Stecker am Netzteil, also dem Klumpen in der Mitte des Kabels, auch den auf festen Halt überprüfen.

[Elbenkönigin1980]

[nebenfluss]

Verstehe, aber zunächst mal gibt es ja eigentlich keinen Grund zu denken, dass sich das Laptop dieses Mal anders verhalten wird. Möglicherweise sind die Energieeinstellungen so, dass es erst so spät anfängt, nachzuladen, auch wenn ich das seltsam finde.

Guck vor allen Dingen, dass du keine ungespeicherten Dokumente mehr hast, also Texte naheliegenderweise, und zieh sie dir auf einen USB-Stick falls du einen hast.

Ich habe auch ein Acer Aspire, das ist an sich keine schlechte Serie, allerdings gibt es da unterschiedliche, meines war schon Mittelklasse vom Preis her.
Wenn es erst ein Jahr alt ist und du es nicht gerade aus dem Fenster geworfen hast, solltest du Garantie (bzw. Gewährleistungsanspruch) auf den kaputten Akku haben.

[Elbenkönigin1980]

[nebenfluss]

Normalerweise sollte der Laptop nicht in den Stromsparmodus gehen, wenn er am Strom hängt. Der Sparmodus ist ja nur dafür da, damit es auch ohne Stromanschluss noch möglichst lange anbleibt, also wenn man damit unterwegs ist.

Was aber sein kann, ist dass dein Akku einfach nicht mehr voll laden kann, obwohl das bei einem so neuen Gerät eigentlich nicht sein sollte. Möglicherweise stimmt die Ladeanzeige dann auch gar nicht mehr, das habe ich auch schon erlebt bei einem älteren Teil.

Mit dem Akkutausch ist es so eine Sache. Heutzutage kann man den nicht mehr so einfach rausnehmen und austauschen, so ist es jedenfalls bei meinem Acer. Der Verkäufer würde das Teil also wahrscheinlich einschicken.
Aber:
Dass die bei Acer keine Akkus vorrätig haben und es jetzt wegen Corona Lieferprobleme gibt, ist reine Spekulation, das kann man nicht wissen.

[nebenfluss]

Nachtrag:
Das zusätzliche Sichern wichtiger Dateien auf ein externes Medium (USB-Stick, SD-Karte, Festplatte, Cloud) ist eigentlich immer eine gute Idee, selbst wenn alles bestens funktioniert. Weil man nie weiß, wann Geräte kaputt gehen.
Stell dir vor, du schickst dein Laptop ein und die Reparatur wäre so kompliziert, dass sie dir lieber ein neues schicken. Dann hast du zwar ein fabrikneues Laptop, aber deine Dateien sind dummstenfalls nicht mehr drauf, da würde ich mich nicht auf den Service verlassen. Wenn du sie zu Hause gesichert hast, kannst du sie einfach wieder draufkopieren.
Das Gleiche gilt natürlich, wenn dir eine barmherzige Seele ein altes Notebook leiht, damit du im Lockdown nicht durchdrehst.

[Elbenkönigin1980]

[nebenfluss]

Der Stromsparmodus sorgt dafür, dass alle Bauteile des Laptops nur noch auf reduzierter Leistung laufen. Möglicherweise wird der Bildschirm dunkler, das kennst du ja schon. Der Rechner arbeitet auch langsamer. Wenn du z. B. sehr viele Programme aufhast, kann es zu Hängern kommen. Strom verbraucht er aber natürlich noch immer. Der Sparmodus ist nur dazu gedacht, die Zeit zu überbrücken, bis das Teil wieder Saft bekommt. Den bekommt er aber ja auch jetzt schon.
Also wie gesagt, normal ist das nicht.

Es gibt keine andere Lösung als dass der Akku wieder Ladung bekommt. Ohne Strom geht halt auf Dauer nichts. Nomalerweise ist bei 5% oder 7% Schluss. Dann fährt das Teil einfach runter und ohne Strom auch nicht wieder hoch. Wenn allerdings die Anzeige der Ladung nicht mehr stimmt, kann auch etwas anderes passieren. Das kann ich dir leider nicht sagen.

Ich glaube, ich an deiner Stelle würde das Ding jetzt runterfahren, schlafen gehen und hoffen, dass es sich über Nacht lädt und morgen wieder alles normal läuft.

[Selanna]

Ich hatte bis vor 2 Jahren acht Jahre lang einen Laptop von Lenovo. Die letzten zwei Jahre war der Akku tot und der Laptop lief, wenn er über die Steckdose Strom bezog. Wenn ich nur mit Handgepäck flog, nahm ich - um Gewicht zu sparen - den Akku sogar raus und ließ ihn daheim.
Fazit: Solange Dein Netzteil geht, brauchst Du Dir über den Akku keine Gedanken zu machen, denke ich.

[Elbenkönigin1980]

[Elbenkönigin1980]

[nebenfluss]

Richtig, ein fitter Akku ist eigentlich nur dann wichtig, wenn man länger ohne Stromnetz arbeiten will. Und nur, wenn man das so macht und der Akku zu wenig Ladung hat, sollte der Laptop in den Sparbetrieb gehen. Oder er ist noch im Stromsparmodus, wenn der Akku sehr wenig Ladung hatte und das Netzkabel gerade erst drangesteckt wurde.
Der Akku wird also trotzdem als Zwischenspeicher für die Netzladung benötigt, muss aber die Ladung nicht mehr lange halten können, weil er ja ständig mit neuem Strom versorgt wird.

Am wahrscheinlichsten ist nach wie vor ein defektes Kabel oder eine wacklige Buchse am Gehäuse.
Du könntest dir also testweise ein neues Kabel im Internet bestellen, das muss aber genau für dein Modell passen. Alternativ gibt es auch Kabel mit einem Adapterset, wo du dann alle möglichen Stecker mitgeliefert bekommt und einfach ausprobierst, welcher passt. Kostet aber natürlich ein paar Euro, und wenn es nichts hilft, hast du das Geld umsonst ausgegeben.

[Elbenkönigin1980]

[Maunzilla]

Das kommt alles auf das jeweilige Modell an. Normalerweise sollten Laptops aber auch ganz ohne Akku funktionieren. Ich besitze einen alten von HP, bei dem der Akku kaputt ging (hat sich aufgebläht). Ich habe ihn entfernt. Und jetzt läuft der Laptop eben nur direkt am Netzteil. Allerding verliert er jedesmal die Zeit, wenn man ihm vom Netz trennt, weil er keine zusätzliche Stützbatterie besitzt (war ein billiges Teil).

Ob bei deinem Gerät nun der Akku, die Ladeelektronik, das Kabel/die Buchse oder das Netzteil kaputt ist, kann man natürlich aus der Ferne nicht beurteilen.
Grundsätzlich sollte man einen kaputten Lithium-Akku nicht weiter verwenden, weil die Gefahr eines Kurzschluses und Brandes besteht.

[V.K.B.]

Kannst du den Akku selbst rausnehmen? Oft ist da an der Unterseite eine Klappe, vielleicht mit ein paar Schrauben gesichert. Wenn ja, nimm ihn doch einfach mal raus und schau, ob er ohne funktioniert. Mit deinem Akku oder Gerät ist auf jeden Fall irgendwas nicht in Ordnung, denn normalerweise entlädt sich ein Akku überhaupt nicht, wenn der am Netz hängt (oder wird sofort nachgeladen), der sollte am Netz also immer auf 100% sein. Ein Laptop funktioniert normalerweise am Stromnetz auch ganz ohne Akku, als ich meinen alten Laptop mal viel zu Hause benutzt habe, habe ich den Akku rausgenommen, um ihn zu schonen (er nutzt nämlich sonst ab, wenn er ständig nachgeladen wird). Der Rechner geht auch nicht in den Stromsparmodus, wenn er am Netz hängt.
Ein andere Möglichkeit wäre noch, dass der Sensor einfach Bullshit anzeigt, hatte ich mal mit irgendeinem Betriebssystem auf einem Laptop (weiß nicht mehr, welches), da hat der Sensor auch im Batteriebetrieb immer 100% angezeigt und fiel dann mal plötzlich auf 30 runter oder so.
Stell auf jeden Fall die Energiesparoptionen aus, aber eigentlich sollten die auch gar nicht angehen, wenn das Ding am Stromnetz hängt. Andere Frage, bist du sicher, dass der überhaupt Strom kriegt? Was wird denn angezeigt, Netzbetrieb oder Akkubetrieb? Denn wie gesagt sollte der sich am Netz überhaupt nicht merklich entladen. Solange ein Netzstrom-Symbol angezeigt wird (oft ein Blitz oder so) müsstest du eigentlich auf der sicheren Seite sein. Was nebenfluss sagte, dass manche Laptops einen Akku bräuchten, um zu funktionieren, höre ich zum ersten Mal. Keine Ahnung, ob das bei einigen Geräten so ist, meine Laptops die ich bisher hatte haben immer auch ohne eingesetzten Akku funktioniert (wie gesagt, man sollte den sowieso besser rausnehmen, wenn man nur am Netz arbeitet, dann hat der seine Kapazität noch, wenn man ihn wirklich mal für unterwegs braucht). Ein Akku hält beim ständigen auf- und entladen (oder nachladen) erfahrungsgemäß eh nur ein paar Jahre, wenn du ihn immer drin hast. Bei meinem alten Laptop, den ich meiner Tochter überlassen habe, reicht der Akku auch bei voller Ladung gerade mal noch für ein paar Minuten, wenn man ihn vom Netz trennt. Also wie gesagt, versuch mal den Akku rauszunehmen, wenn das geht (ging bei meinem alten Acer ganz einfach über eine Klappe hinten an der Seite) und wenn der nur mit Netzteil und Akku geht (wovon ich eigentlich ausgehe) hast du nichts zu befürchten. Akku natürlich nur rausnehmen, wenn der der ausgeschaltet ist. Und pass auf, dass du wirklich den Akku rausnimmst und nicht die Festplatte oder so, manche Geräte haben dafür nämlich auch eine verschraubte Klappe.

[Beckinsale]

Erstens:
--- Was ist das für ein Notebook? Hersteller? Typbezeichnung?

Zweitens:
--- Moderne Lithium-Ionen-Akkus mögen es unregelmäßig. Nie ganz aufladen, nie ganz entladen, immer hin und her. Wichtig dabei: Wenn du das Notebook zu 100 % via Netzteil am Stromnetz betreibst: Akku rausnehmen (sofern das möglich ist, siehe erstens). Wenn das nicht geht, dann solltest du das Ding an einer Steckdosenleiste betreiben, und immer mal wieder ausschalten, bis die Meldung kommt, dass Ladung benötigt wird.

My.

P.S.: Was ich nicht gelesen habe: läuft er überhaupt jetzt mit den 24 % Akku? Also ohne Netzteil?

[Zirkusaffe]

Hallo Elbenkönigin1980,

Was ich mich noch frage: Du sagst, seit November würde dein Laptop nicht mehr laden. Es scheint aber so, als würdest du den Laptop sehr häufig nutzen. Also denke ich ich nicht, dass der Akku gar nicht lädt, aber insgesamt weniger Strom im Akku ankommt, als der Computer rauszieht. Damit senkt sich nach und nach schleichend der Ladestand. Würde dein Akku gar nicht laden, wäre schon deutlich früher Schluss, selbst moderne Laptops haben im Vollbetrieb nur Stunden an Laufzeit, wenn sie nicht im Netzbetrieb (also per Kabel angeschlossen) sind.

Mein Verdacht ist daher also, dass dein Akku einen Defekt hat, der ihn nicht mehr richtig laden lässt. Ähnlich war das bei meinem alten Handy, das kaum noch auflud und die Akkulaufzeit am Ende sehr gering war. Die Leistung von Akkus wird mit der Zeit immer schlechter. So früh wie bei dir sollte das eigentlich nicht passieren, aber Defekte sind niemals ausgeschlossen.

Aber, da das deine größte Sorge ist, will ich das nochmal klarstellen:
Dein Laptop wird, ob günstig oder nicht, auch ohne (funktionierenden) Akku laufen, solange er am Stromnetz hängt! Mach dir da keinen Kopf. Allerdings hat Beckinsale Recht, dass du den Akku dann ganz rausnehmen solltest, sofern möglich.
Und denk immer dran, dass dein Laptop sich sofort ausschaltet, wenn das Kabel entfernt wird, also speichere deine Dokumente häufig, damit dir nichts verloren geht, sollte das Kabel mal aus Versehen rausrutschen.

Liebe Grüße

Zirkusaffe

[DerAndreas]

So lange dein Laptop den Stromsparmodus beendet, sobald du das Netzteil anschließt, wird er auch weiterhin am Kabel funktionieren.

Ich würde hier auch auf einen Defekten Akku, oder zumindest eine falsche Ladestandsanzeige tippen. Du könntest einmal versuchen, über den Gerätemanager den Treiber des Akkus neu zu installieren. Aber bitte lass das jemanden machen, der weiß, was er tut.

[nebenfluss]

[Natalie2210]

Hallo Elbenkönigin,

wenn du noch Garantie hast, würde ich den Laptop einschicken. Frag einmal beim Händler nach, manchmal stellen die dir ein Ersatzgerät, sodass du nicht ohne Computer/Internet dastehst. Sag, du brauchst ihn beruflich, etc - dann klappt das schon.

lg,
Natalie

[Elbenkönigin1980]