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Hans60 Wortedrechsler
Alter: 63 Beiträge: 56 Wohnort: Bayern
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07.11.2020 16:29 Rückgaben von eBooks von Hans60
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Hallo in die Runde,
in den letzten Wochen werden verstärkt bereits gekaufte eBooks zurück gegeben und der Preis von Amazon zurück erstattet. Im Dashboard sieht das dann so aus.
Letzten Monat waren es bei mir 7 eBooks, was natürlich schon ärgerlich ist.
Nachdem ich das so richtig registriert hatte, legte ich mich auf die " Lauer" und tatsächlich, wurden die Bücher an einem Tag gekauft und erst am nächsten Tag zurück gegeben. Böswillig unterstelle ich dann mal, dass dies eine neue Masche ist, um Geld zu sparen, da Amazon bekanntermaßen bei Reklamationen sehr großzügig ist. Auch eine Möglichkeit um eBooks zu lesen, ohne was dafür zu bezahlen. Bei den wenigen Taschenbüchern die ich pro Moant verkaufe, ist das noch nie passiert.
Wer vor Euch hat ähnliche Erfahrungen gemacht?
Hans
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Rodge Klammeraffe
Beiträge: 844 Wohnort: Hamburg
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08.11.2020 10:37
von Rodge
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Ich hatte das erst einmal (und das ist schon eine Weile her). Es gibt allerdings einen Trend zum Abo-Streamen (u.a. bei Hörbüchern), wo man Hörbücher auch ohne Grund zurückgeben kann. Möglicherweise wird versucht, auf diese Weise generell Abo-Modelle auch für ebooks durchzusetzen. Auf jeden Fall eine Entwicklung, die wir beobachten sollten.
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Hans60 Wortedrechsler
Alter: 63 Beiträge: 56 Wohnort: Bayern
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08.11.2020 13:39
von Hans60
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Rodge hat Folgendes geschrieben: | Ich hatte das erst einmal (und das ist schon eine Weile her). Es gibt allerdings einen Trend zum Abo-Streamen (u.a. bei Hörbüchern), wo man Hörbücher auch ohne Grund zurückgeben kann. Möglicherweise wird versucht, auf diese Weise generell Abo-Modelle auch für ebooks durchzusetzen. Auf jeden Fall eine Entwicklung, die wir beobachten sollten. |
Richtig. Ich habe nun auch gehört, dass es auch durchaus an der Technik liegen kann. Vor allem wenn eBooks über ein Handy runtergeladen werden, soll dass teilweise wohl ewig dauern, so das der Käufer entnervt aufgibt und sein Geld zurück verlangt. In diesem Falle dann verständlicherweise.
LG
Hans
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TheRabbit95 Leseratte
T Alter: 28 Beiträge: 107 Wohnort: Zürich
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T 09.11.2020 13:13
von TheRabbit95
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Siehst du im Dashboard ob die E-Books denn ganz gelesen wurden? Also deine Vermutung, kann durchaus zutreffend sein, das will ich gar nicht in Abrede stellen, solche Leute gibt es sicher.
Aber ich kann einfach von mir sprechen. Bei Audible kann man ja auch Hörbücher zurückgeben. (Ich glaube 3 pro Jahr oder so). Ich habe bisher 2 Mal davon gebrauch gemacht und bei beiden lagen die Hörbücher lange in meiner Bibliothek rum, da ich immer wieder mal ein bisschen gehört habe um den Büchern noch eine Chance zu geben. Ich habe beide bis etwa zur Hälfte oder so gehört. Aber irgendwann habe ich dann aufgegeben, weil sie mir einfach zu langweilig waren und auch nicht spannender wurden. Trotz sehr gutem Sprecher. (war bei beiden zufälligerweise der Gleiche). Das waren aber Übersetzungen und eines davon war von einem sehr erfolgreichen Autor, der bzw. die beiden Autoren haben von meiner Rückgabe wahrscheinlich gar nichts mitgekriegt Aber eben ich versuchte da nicht Geld herauszuholen, sondern die doch sehr spannend klingenden Geschichten waren eben doch nicht so spannend wie erwartet bzw. ich persönlich fand sie einfach langweilig. Und habe daher von dem Rückgaberecht gebrauch gemacht.
Deswegen frage ich, hast du irgendwelche Rückmeldungen bezüglich der Lesedauer und oder -Fortschritt oder Rezensionen oder so, wo du nachvollziehen könntest wieso sie zurückgegeben wurden?
Bitte nicht falsch verstehen. Es ist sehr gut möglich, dass versucht wird, die Grosszügigkeit Amazons auszunutzen. Es kann aber auch gut möglich sein, dass den Lesern die E-Books halt nicht gefallen haben, oder eine Mischung aus beiden. Wie gesagt ich schreibe nur aus meiner Warte und ich habe bisher nur Hörbücher zurückgegeben, die mir wirklich nicht gefallen haben (was sehr subjektiv war, denn die Bewertungen waren insgesamt sehr gut, lag also nicht unbedingt an der Qualität, sondern meinem eigenen subjektiven Empfinden). Vielleicht war es bei dir ja ähnlich.
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MarkusM Eselsohr
Alter: 51 Beiträge: 276 Wohnort: Hüttenberg
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09.11.2020 13:21
von MarkusM
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Ging mir auch einige Male so. Es waren Kurzgeschichten aus dem Erotikbereich.
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Hans60 Wortedrechsler
Alter: 63 Beiträge: 56 Wohnort: Bayern
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13.11.2020 18:27
von Hans60
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TheRabbit95 hat Folgendes geschrieben: | Siehst du im Dashboard ob die E-Books denn ganz gelesen wurden? |
Nein kann ich leider nicht sehen, nur eben das ein eBook gekauft wurde. Meine eBooks haben alle teils sehr ausführliche Rezis, so das ein potenzieller Leser schon so ungefähr weiß, was ihn erwartet. Und wenn das eBook nicht gefällt? Na was soll´s, es ist doch kein Elektrogerät, bei dem ich noch verstehen kann, wenn man es bei einem defekt zurückgibt. Noch dazu wenn es teuer war. Aber 2,99 Euro für ein eBook zurück verlangen?
Liebe Grüße
Hans
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QuirkyChaos Gänsefüßchen
Q
Beiträge: 16
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Q 25.08.2021 20:06
von QuirkyChaos
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Ist mir auch schon aufgefallen … ich frage mich auch, nach wie viel % der Leser wohl ein ebook noch zurückgeben kann.
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TheRabbit95 Leseratte
T Alter: 28 Beiträge: 107 Wohnort: Zürich
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T 13.02.2024 14:44
von TheRabbit95
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Hans60 hat Folgendes geschrieben: | TheRabbit95 hat Folgendes geschrieben: | Siehst du im Dashboard ob die E-Books denn ganz gelesen wurden? |
Nein kann ich leider nicht sehen, nur eben das ein eBook gekauft wurde. Meine eBooks haben alle teils sehr ausführliche Rezis, so das ein potenzieller Leser schon so ungefähr weiß, was ihn erwartet. Und wenn das eBook nicht gefällt? Na was soll´s, es ist doch kein Elektrogerät, bei dem ich noch verstehen kann, wenn man es bei einem defekt zurückgibt. Noch dazu wenn es teuer war. Aber 2,99 Euro für ein eBook zurück verlangen?
Liebe Grüße
Hans |
Hallo Hans, muss mich bei dir entschuldigen, habe darauf nie geantwortet. Ist mir erst jetzt aufgefallen, als ich mal wieder meine Beiträge durchgeschaut habe (war auch ein paar Jahre nicht wirklich aktiv).
Ja zugegeben bei 2.99 ist das Zurückgeben übertrieben, auch wenn es einem nicht gefällt. Auf der einen Seite frage ich mich ob sich da der Aufwand lohnt, wenn es nur darum geht Geld zu sparen, auch dafür ist der Betrag eher zu klein. Aber ja keine Ahnung, schwierig zu sagen, an was es liegt. Wie gesagt gibt sicher solche Leute, die das ausnutzen und Geld sparen wollen. Finde ich auch daneben.
Wie sieht es inzwischen aus (ist ja doch schon über 3 Jahre her)? Hat sich die Situation gebessert oder gar verschlimmert?
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